에이비씨디에듀 주식회사(ABCD Edu)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 ABCD Portal 웹사이트와 ABCD Agent(태블릿 앱) 등 회사가 제공하는 서비스에 적용됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 회원가입 및 계정 관리
- 교육용 LMS 서비스 제공 (학습 관리, 멘토링, AI 교육 기능 운영)
- 과제 제출, 채팅, AI 기능 제공
- ABCD Agent 앱 서비스 제공 (AI 대화, 프로젝트 파일 작업, AI 이미지·영상 생성)
- 공지사항 전달 및 고객지원
- 서비스 운영 및 개선, 부정 이용 방지
- 법령상 의무 이행
2. 처리하는 개인정보의 항목
① 회원가입 시 수집 정보
- 학생: 이메일 주소, 이름, 학교, 학년
- 멘토: 이메일 주소, 이름, 소속, 전문분야, 약력
- 운영자: 이메일 주소, 이름
② 소셜 로그인 시
Google, Kakao, Apple 로그인 시 각 소셜 로그인 제공자로부터 이메일, 이름 등 계정 식별 정보가 제공될 수 있습니다.
Apple로 로그인의 경우 이름(최초 1회), 이메일 주소, Apple 사용자 식별자를 제공받습니다. 가입 시 ‘나의 이메일 가리기’를 선택하시면 실제 주소 대신 Apple이 만든 전달용 주소(@privaterelay.appleid.com)를 제공받습니다.
③ 서비스 이용 과정에서 자동 수집
- 쿠키, 접속 IP 주소, 접속 로그, 이용 기록
④ 서비스 이용 중 생성 정보
- 과제 및 제출물
- 채팅 내용
- AI 채팅 기록
- 학습 활동 이력
- ABCD Agent 이용 시: AI 대화 내용, 첨부한 사진, 프로젝트 파일, AI로 만든 이미지·영상, 보낸 피드백·신고 내용, 사용량 기록
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 아래의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴(계정 삭제) 시 지체 없이 파기 (아래 법령에 따른 보관 항목 제외)
- 접속 로그(IP, 접속 기록): 3개월 보관 (통신비밀보호법)
- 결제 기록(이용권을 구매한 경우): 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 학습 데이터(과제, 채팅 등): 서비스 이용 기간 동안 보관하고, 회원 탈퇴(계정 삭제) 시 지체 없이 파기 (다른 팀원과 함께 작성한 팀 프로젝트 답변은 작성자 표시를 지운 뒤 팀 프로젝트에 남음)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 교육 운영을 위해 교사 또는 학교가 학생의 학습 데이터(과제, 활동 기록 등)를 열람·다운로드할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하거나 국외 이전할 수 있습니다.
국외 이전은 아래 표의 시기에 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송하는 방식으로 이루어집니다.
| 구분 | 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 항목 | 이전 국가 | 이전 시기·방법 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| DB 관리 | Supabase | 데이터베이스 저장·관리 | 회원 정보, 서비스 이용 중 생성 정보 | 미국 | 서비스 이용 시 수시 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| 서비스 배포 | Vercel | 서비스 호스팅 | 접속 기록(IP 주소 등), 웹사이트 이용 중 전송되는 정보 | 미국 | 웹사이트 이용 시 수시 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 이메일 발송 | Resend | 서비스 안내 이메일 발송 | 이메일 주소 | 미국 | 이메일 발송 시 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 소셜 로그인 | Google, Kakao, Apple | 사용자 인증 | 계정 식별 정보(이메일, 이름, 제공자 사용자 식별자 등) | 미국 / 대한민국 | 소셜 로그인 시 | 각 사업자의 개인정보 처리방침에 따름 |
| AI 기능 | OpenAI | AI 채팅, 이미지 생성, 음성 합성 처리 | AI에 보낸 대화 내용, 첨부한 사진, 프로젝트 파일 내용, 이미지·음성 생성 요청 내용 | 미국 | AI 기능 이용 시 수시 | 처리 후 남용 방지 목적으로 최대 30일 보관 후 삭제(OpenAI 정책) |
| AI 영상 생성 | fal.ai | ABCD Agent 진로 소개 영상 생성 | 영상 설명 문구·대본, 영상 생성용 이미지·음성, 영상으로 만들 사진(사진을 올린 경우) | 미국 | 영상 생성 요청 시 | 요청 기록은 30일 보관 후 삭제, 생성된 파일은 수탁자 정책에 따름 |
| AI 영상 생성 | Runway | ABCD 프로젝트 숏폼 장면 영상 생성 | 장면 이미지, 영상 움직임 설명 문구 | 미국 | 영상 생성 요청 시 | 수탁자 정책에 따름 |
| 앱 서버 운영 | Google Cloud | ABCD Agent 앱 서버 운영(대화·AI 요청 처리) | 계정 식별자, AI 대화 내용, 첨부한 사진, 프로젝트 파일 내용 | 대한민국(서울 리전) | ABCD Agent 이용 시 수시 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 운영 알림 | Slack | 피드백·신고·계정 삭제 요청을 운영팀에 전달 | 이름, 이메일 주소, 계정 식별자, 역할, 피드백·신고 내용(신고한 AI 답변 일부 포함) | 미국 | 피드백·신고·계정 삭제 요청을 보낼 때 | 회사 Slack 워크스페이스의 메시지 보관 설정에 따름 |
| 이용 통계 | Google Analytics | 웹사이트 이용 통계 분석 | 쿠키 식별자, 방문한 페이지, 기기·브라우저 정보 | 미국 | 웹사이트 방문 시 수시 | Google Analytics 데이터 보관 설정에 따름 |
| 결제 | 토스페이먼츠 | 이용권 결제 및 정기결제 처리 | 결제 수단 정보(카드사, 일부를 가린 카드번호), 결제 금액·일시, 이메일 주소, 회원 식별자 | 대한민국 | 결제 시 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따른 기간 |
이용자는 개인정보 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
본 서비스는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 해당 연령의 개인정보를 수집하지 않습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
- 출력물: 분쇄 또는 소각
8. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있으며, 아래 개인정보 보호책임자 이메일을 통해 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알려 드립니다.
이 권리는 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 행사할 수 있습니다. 이 경우 대리 관계를 확인할 수 있는 서류(위임장 등)를 함께 제출해야 합니다(「개인정보 보호법」 제38조).
9. 계정 삭제(회원 탈퇴) 요청
ABCD Agent 앱과 ABCD Portal 계정은 아래 방법 중 하나로 삭제를 요청할 수 있습니다.
- ABCD Agent 태블릿 앱(최신 버전): 설정 → 계정 삭제 요청
- 웹: 계정 삭제 요청 페이지 (portal.abcdedu.com/account/delete)
- 이메일: abcdedu@abcdedu.com (가입한 이메일 주소에서 보내 주세요)
회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 계정과 계정에 연결된 정보를 삭제하고 그 결과를 이메일로 알려 드립니다(「개인정보 보호법」 제36조, 같은 법 시행령 제43조). 다만 「3. 개인정보의 보유 및 이용기간」에 적은 것처럼 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 해당 기간 동안 따로 보관한 뒤 파기합니다. 삭제되는 정보와 보관되는 정보, 팀 프로젝트 처리 방식은 계정 삭제 요청 페이지에서 자세히 안내합니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 한서현 (대표)
- 이메일: abcdedu@abcdedu.com
- 주소: 경기도 용인시 기흥구 동백중앙로 191, 8층 티861호(중동, 씨티프라자)
11. 개인정보처리방침 변경
본 방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.